Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 29/05/2026
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PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Todos los pedidos se procesan en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Los plazos de preparación son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales, periodos de alta demanda o incidencias ajenas a nuestro control.
PLAZOS DE ENTREGA
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 5 a 9 días laborables, dependiendo del país de destino y de la empresa de transporte.
El plazo total estimado desde la realización del pedido es de entre 6 y 12 días laborables.
Los plazos de entrega son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Realizamos envíos a numerosos países del mundo.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a controles aduaneros, impuestos de importación, aranceles u otras tasas establecidas por las autoridades del país de destino. Estos costes, cuando sean aplicables, serán responsabilidad del cliente.
RETRASOS EN EL TRANSPORTE
No seremos responsables de retrasos ocasionados por causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, incidencias logísticas, controles aduaneros, condiciones meteorológicas adversas, huelgas, restricciones gubernamentales o acontecimientos de fuerza mayor.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o costes adicionales derivados de errores en la dirección facilitada por el cliente.
PAQUETES DEVUELTOS O NO ENTREGADOS
Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, imposibilidad de entrega, rechazo del paquete o falta de recogida por parte del cliente, podremos solicitar el pago de los gastos de reenvío antes de realizar un nuevo envío.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros en:
Correo electrónico: agulleirosari@gmail.com